Köp- och leveransvillkor

Köp- och leveransvillkor

Köp- och leveransvillkor

 

Allmänt
GoMatButiken säljer produkter mestadels från AFTEK - som blandar och smaksätter själva sina produkter. Dels andra produkter som ätbart och presenter.


Företagets öppettider:
Order lämnas via GoMat:s hemsida dygnet runt och bearbetas kommande vardag.

E-postadress: order@gomat.se

Information om beställning
Vi tillämpar ingen minimiorder. Du anger antal i köprutan, och Dina varor samlas i varukorgen, som finns längst upp till höger. Där kommer Du också vidare till kassan. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till order@gomat.se eller ring 0767-969043. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

Information om Leveranstider
Alla varor skickas med DHL, Schenker eller Posten beroende på vikt och storlek och våra normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar.

OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress order@gomat.se. Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp.

Information om Priser
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms för tillbehör och 12% moms för ätbara produkter. (OBS! Fåtal produkter, exempelvis böcker har 6 % moms). Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

Till ANNAN mottagare:
Vi kan skicka leveransen till en annan adress än beställaren. Ange lev- och post adress. Lämna gärna mottagarens mobil och/eller mailadress, så får mottagaren snabbare information att ett paket finns att hämta, och vart. (Kan anges i "kassan" ) OBS! Att privpak tar upp till 3 dagar i lev. tid. Ange NÄR leveransen bör vara framme!

Information om frakter

 
Fraktalternativ - 60 kr för leveranser inom sverige.
Skickas med DHL, Schenker, eller post/brev. Ange därför gärna mobilnummer och/eller e-post adress.

Transportskada anmäls till det utlämningsställe där du hämtat ut varorna. Om du upptäcker skadan då du kommit hem tar du med hela paketet (varor och emballage) till utlämningsstället för en skadeanmälan.

Information om betalning

Kortbetalning Visa/Mastercard - 0 kr
Summan debiteras ditt betalkort i samband med att beställningen levereras till dig. Vi använder PayPal för säker betalning.


Information om Personuppgiftslagen (PUL)
Vi sparar dina kunduppgifter till fullföljning av din beställning. Adresser kan användas för egen reklam, men säljs inte vidare till tredje part. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register. Läs mer om personuppgiftslagen här. www.datainspektionen.se/lagar-och-regler/personuppgiftslagen

Information om ångerrätt
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, varor som tappar sitt värde (exemeplvis livsmedel) vid leverans. Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

Information om reklamation
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt varan är fel till: order@gomat.se eller telefon  0767-969043. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Dock senast 8 dagar efter mottagna varor. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick.

Information om Ej uthämtade paket
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 60 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

Information om Tvist
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Information om produktinformation
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande ingredienser om ni känner er osäkra.

Information om Force Major
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

Information om cookies
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

 

Powered By OpenCart & duoservers.se
GoMatbutiken © 2018